入居率UPに大切な二つの視点
2024年11月29日
オーナーさんが考える心配事はなんといっても「空室の発生」ではないでしょうか。
借主がいなければ家賃収入が得られないので、空室に入居していただくためにリフォームをしたり、広告宣伝費を多く支払ったりとお金をかけてオーナーさんが空室対策に取り組んでいらっしゃいます。
「入居していただくための空室対策」も大事ですが、それに合わせて「長く住んでいただくための対策」も大事です!
お金をかけてせっかく入居してもらったとしても、物件の満足度が低く、短期間ですぐに退去されてしまっては費用対効果が悪すぎます。
入居者に長く住んでもらう考え方を「テナントリテンション」と言い、賃貸経営において「空室対策」と「テナントリテンション」は車の両輪のような関係で片方だけではうまくいきません。
少子高齢化による人口激減や空き家の問題等の社会問題のほかにも、資材・人件費の高騰、民法改正、金利上昇、LPガス会社の設備貸与の禁止、などオーナーさんにとってネガティブな出来事が続いており、決して明るい未来ではありません。
そのため、新規入居者の獲得も大事ですが、既存入居者の退去を防ぐことにもコストや労力をかけることが入居率の差になってくると思います。
新規入居者の客付け対策もこれからはより入居者の奪い合いになるので力を入れないといけませんが、それと同じくらいご縁があってせっかく入居していただいた既存入居者さんに長く住んでもらえるような対策にも力を入れていくことが、これからの賃貸経営では大事になってくると思います。